Рекреационная география 
Инсентив-тур имеет некоторые
отличительные особенности по сравнению с обычными поездками:
·
это тур, который обычно
согласовывается с туристской фирмой за 1-2 года до начала поездки, так как
программа реализации поощрений компанией рассчитана на длительный период;
·
этот тур организуется
так, что участник поездки огражден от всяких проблем, связанных с подготовкой и
проведением тура, к тому же туристы, путешествующие по инсентив-турам –
наиболее требовательная публика к вопросам качества обслуживания;
·
поездки, как правило,
организуются в несезон – с октября по апрель (за исключением рождественских
праздников и нового года);
·
90% сотрудников,
награжденных туристской поездкой, отправляются в нее вместе с женой (мужем);
·
в программу таких
поездок часто включаются деловые мероприятия, презентации, обмен опытом, учеба.
Все это роднит инсентив-туризм с деловым
обслуживанием на туристском рынке. Преобладающей формой путешествия на рынке
инсентив-туризма является групповой туризм, на долю которого приходится свыше
70% всех поездок. Около 30% инсентив-поездок осуществляется на индивидуальной
основе или в составе небольших групп. Продолжительность инсентив-туров – в
среднем 5-6 дней.
Спортивный туризм. Основным потребителем спортивного туризма
является группа потребителей, состоящая из обычных людей (непрофессиональных
спортсменов), желающих во время путешествия заниматься выбранным видом спорта и
поручающих организацию этого туристским фирмам и предприятиям.
Спортсмены-походники, в свою очередь, не
часто обращаются к услугам профессиональных организаторов путешествий,
предпочитая все организовывать самостоятельно. Благодаря этому у нас в стране
их часто называют «самодеятельными туристами». Необходимо отметить, что есть
определенный сегмент спортивно-походных туров, организуемых для широкого круга
потребителей профессиональными туристскими организациями. Итак, спортивный
туризм – для любителей спорта.
Этот рынок, в свою очередь, также весьма
разнообразен. Его составляет такая группа потребителей, как люди, желающие
заняться любимым видом спорта на отдыхе и на досуге. К таким видам туризма
можно отнести: горнолыжный, велотуризм, также драйвинг (автотуризм), рафтинг
(сплав на лодках и плотах по горным рекам), дайвинг (подводное плавание) и
некоторые другие. Таким образом, к этой группе туров относятся специализированные
туры, посвященные спортивным занятиям, выделившиеся в специализированные
программы, а соответственно и в отдельные сегменты спроса. Это наиболее часто
встречающиеся специфические туры спортивные туры.
Существуют и общие требования к организации
всех спортивных туров:
1.
Наличие
природно-рекреационных условий при организации спортивных туров имеет особенно важное значение. Так,
для горнолыжного туризма необходимо наличие гор с подходящими склонами разной
сложности; для рафтинга – наличие горных рек с труднопроходимыми, но
интересными участками, с наличием несложных препятствий, возможность удобной
заброски и снятия с маршрута и т. д.
2.
Материальная база (гостиницы, транспорт, спортивное
оборудование) также должна быть сориентирована на спортивный отдых и на
определенный вид спорта. Принимая туристов на спортивных турах, организаторы
должны обеспечить для них возможность пользоваться бугельными подъемниками,
специально оборудованными трассами, а также предоставить туристское снаряжение.
Гостиницы должны соответствовать типу спортивных гостиниц. При этом нелишними
будут услуги отдыха, снимающие напряжение после занятий спорта: бани, сауны,
бассейны, услуги массажистов и т. п.
3.
На спортивных турах
необходимо наличие проката и продажи специального снаряжения и
спортивного инвентаря для соответствующего вида спорта.
4.
Экскурсионная
программа – небольшого
объема, по основным достопримечательностям. Возможно сочетание
экскурсионно-познавательных и спортивных программ. Скажем, велотур с
остановками для осмотра достопримечательностей.
5.
На спортивных турах
обязательно планируются массивы свободного времени для туристов для
самостоятельных занятий спортом, шопингом, для прогулок и просто отдыха.
Этот массив времени, как правило, с различными вариациями по видам спорта
должен составлять примерно половину дня (или половину массива активного
времени).
6.
При организации
спортивных туров первым и основным условием является наличие квалифицированных
и опытных инструкторов по соответствующему виду спорта, мастеров и кандидатов в
мастера спорта для работы с туристами. Инструкторы должны знать правила
безопасности и уметь оказывать первую помощь.
Обучающие туры. Обучающие туры – весьма распространенный
вид туризма, когда во время поездок турист совмещает отдых с обучением.
В общем смысле можно выделить три
направления, и три рынка обучающего туризма: языково-обучающие туры; спортивно-обучающие
туры; профессиональное обучение.
Языково-обучающие туры. Туры с изучением
иностранных языков очень популярны среди клиентов различных возрастов – от
детей и их родителей, покупающие туры для детей с целью облегчения изучения
языка, до взрослых предпринимателей, интересующихся разговорным бизнес-языком
для проведения различных переговоров.
Языковые программы рассчитаны на детей с
5-летного возраста. Но предложения для таких маленьких детей пока что не имеют
большого спроса, а вот школьников 10-17 лет родители отправляют учиться гораздо
охотнее. Градация языковых туров по возрасту следующая: школьники, студенты,
взрослые (причем последние составляют 10% всего потока).
Совмещение языковой подготовки с отдыхом и
туризмом в стране изучаемого языка дает очень хорошие результаты. Такие туры
организуются в основном в страны, где национальными языками являются
распространенные в мире языки в качестве наиболее употребляемых – в Великобританию,
США, Францию, Испанию, Германию, Италию, Португалию. Есть, конечно, и
исключения, когда английский язык с успехом можно поучить в Ирландии, на Мальте
и т. д.
Языковые курсы могут быть: интенсивные и
общие (стандартные); бизнес-курсы, подготовка к международным экзаменам; курсы
на каникулах (сочетание развлечений с изучением языка); обучение один на один и
в группе; академические курсы, направленные на поступление в университет.
Наиболее популярно на сегодняшний день
изучение английского языка, затем следует немецкий, испанский/итальянский.
Следом за ними идут предложения по изучению французского и португальского
языков. Эти языки достаточно часто употребляются в мире как средства
межнационального общения. Реже, но все же встречаются предложения по изучению
восточных языков во время специальных туров в Азию – китайского, фарси, японского.
Но это скорее исключение, чем правило.
Средняя продолжительность туров – 2-3 недели.
Языково-обучающие туры могут быть индивидуальными и групповыми (чаще
всего – это группы бизнес-языка, группы школьников). Основные программы
обучающих туров – это учебные и экскурсионно-познавательные. В ряде случаев
встречаются и спортивные программы (в основном в детско-юношеских турах).
Главная особенность подготовки
языково-обучающего тура – исключительно индивидуальный подход: школы и учебные
программы подбираются для каждого человека с учетом его языкового уровня,
образования, возраста.
Спортивно-обучающие туры. Такие туры также
распространены во всем мире. Среди них можно назвать туры с обучением игры в
гольф, теннис, конному спорту, серфингу, катанию на горных лыжах, гребле на
каноэ и байдарках, яхтовый, парусный спорт, подводное плавание, водные лыжи и
др. на таких турах самое главное – обеспечение возможности научиться выбранному
виду спорта.
Обучающие программы – это занятия выбранным видом спорта по специальной
обучающей программе под руководством опытных инструкторов. Экскурсионно-познавательные
программы – в основном общего характера. Преимущественно в массиве времени
туристы отдают обучению и занятиям выбранным видом спорта. На таких турах
необходимо предоставлять туристам дополнительные услуги: бассейн, сауна,
массаж, бары, дискотеки, вечера встреч, фестивали, конкурсы – словом, все, что
интересует туристов на отдыхе.
Кроме того, в настоящее время формируются
дополнительные рынки на обучающие туры, так называемое профессиональное
обучение – обучение
менеджменту, маркетингу, компьютерным технологиям, туризму, дизайну,
гостиничному хозяйству, банковскому делу, праву – всему тому, на что есть спрос
по обучению во время путешествий. Это можно назвать привычным словосочетанием –
«повышение квалификации». Но только повышение квалификации во время путешествия
при помощи туристских фирм.
Семейный туризм. Рынок семейного туризма очень специфичен,
так как имеет свои особенности и требования. В последнее время во всем мире
наблюдается заметная тенденция к семейному отдыху. Этот вид отдыха может быть
очень разнообразен: стационарный и мобильный, спортивный и оздоровительный и т.
д. Поэтому и программы могут быть совершенно различными. Набор их зависит от
тематической направленности тура. Однако наличие среди путешественников
маленьких детей налагает свои специфические особенности на требования к
организации данных туров.
Условно семейным туризмом считают
путешествия родителей с детьми до 11 лет. В такие программы входят
ознакомительные экскурсии, в которых могут участвовать и взрослые, и
дети. Могут включаться также и отдельные экскурсии для взрослых (при наличии
услуги по присмотру за детьми). Очень популярны прогулки на природе (по лесу,
реке, морю). Хорошо организовывать экскурсии в зоопарки или парки отдыха.
При организации досуговых программ
необходимо также сочетать интересы детей и взрослых: организовывать специальные
детские праздники, отмечать дни рождения гостящих в настоящий момент детей и т.
п. Для этих целей часто нанимается специальный персонал, занимающийся
организацией детских и совместных программ (аниматоры отдыха). Необходимо
предусмотреть по возможности наличие игровых площадок и небольших аттракционов
на территории, прилегающей к гостинице, а также игровых комнат на случай плохой
погоды. В тоже время не следует забывать о взрослых: организация вечеров знакомств,
творческих программ, наличие вечерних баров, куда могут пойти родители, уложив
детей спать. Интересны также совместные программы: организация художественной
самодеятельности, танцы для детей и взрослых и пр.
Спортивные программы на семейных турах предоставляются в виде
дополнительных услуг (бассейны, теннисные корты, тренажерно-спортивные залы).
Очень популярны соревнования по спортивным играм (футбол, волейбол, «Веселые
старты») между взрослыми, детскими и смешанными командами. Проведение
спортивных игр между семейными командами с вручением символических призов
вызывает дополнительный интерес к спортивным программам на таких турах.
Курортные программы для отдыха предоставляются в зависимости от местных
условий, но являются достаточно популярными.
Хобби-туры. «Хобби» означает увлечение. Отсюда –
хобби-тур – увлечение во время тура. Иначе говоря, это возможность заняться
любимым делом в среде единомышленников во время путешествия (туры для
автолюбителей, для спортивных болельщиков, творческо-ремесленные туры, туры для
любителей определенных напитков или съестных продуктов и т. д.).
Рынок хобби-туров очень широк, так как
обширен и разнообразен круг человеческих интересов. Однако рынок этот
непостоянен, так как с течением времени интересы людей меняются – появляются
новые, могут утрачиваться старые. Кроме того, рынок этот узок и очень
различается по регионам, т. е. в разных странах спрос на хобби-туры представлен
неодинаково. Интересы у жителей разных стран могут быть разными. Поэтому
хобби-туризм отличается и по качеству спроса в разных странах. В некоторых
странах (скажем, в Германии) большой популярностью пользуются специальные туры
любителей вина («Винный семинар на Рейне»), такие туры проводятся и в
Португалии для европейских и американских туристов. Большой популярностью на
итальянском рынке пользуются кулинарные туры. В других странах ярко выраженный
спрос на такие виды путешествий отсутствует. Поэтому здесь особенно важно
постоянно следить за конъюнктурой рынка и стараться делать такие туры
взаимозаменяемыми.
При организации хобби-тура необходимо
обеспечить туристам возможность заняться любимым делом. Если это посещение
Олимпийских игр или спортивных чемпионатов, то составляется определенная
программа посещений соревнований. Если тур для любителей пива, сыра, то
организуются дегустации, посещения заводов и фабрик по производству данной
продукции, плантаций и виноградников, погребов и складов. Словом, все то, что
может быть интересно хобби-туристу.
Главное правило хобби-туров – группы туристов на такие туры должны
формироваться по принципу однородности интересов.
Досуг на таких турах носит развлекательно-познавательный
характер с уклоном в любительские интересы. Целесообразно организовывать
встречи с местными любителями или клубами соответствующего интереса. Экскурсионная
программа – познавательного характера с посещением выставок и даже фабрик
или заводов (выставка пивных кружек, дегустация пива на пивном заводике). Спортивные
и курортные программы на таких турах сводятся к минимуму или не планируются
вообще. Хобби-туры, как правило, не имеют регулярного графика проведения,
являются дополнительными, организуются в межсезонье для полного заполнения
материальной базы или по отдельным заказам при возникновении того или иного
интереса, спроса.
Ключевые понятия и термины: программное
обслуживание,
программа обслуживания, рекреационная деятельность,
программный туризм, целевые программы.
Контрольные
вопросы
s Дайте определение
понятию «программное обслуживание».
s Что такое
программный туризм?
s Сформулируйте
основные принципы программного обслуживания.
s Какие выделяют
мотивы туристов и как они учитываются при разработке программ туристского
обслуживания?
s Какие вы знаете
разновидности программного туризма?
s Перечислите
основные особенности:
А)
курортно-оздоровительного туризма;
Б) познавательного
туризма;
В)
развлекательного туризма;
Г)
образовательного туризма.
12.
РЕКРЕАЦИОННОЕ И ТУРИСТСКОЕ
РАЙОНООБРАЗОВАНИЕ
И РАЙОНИРОВАНИЕ
12.1. РЕКРЕАЦИОННОЕ
РАЙОНООБРАЗОВАНИЕ И РАЙОНИРОВАНИЕ
(по Д.В. Николаенко)
Районообразование – процесс объективный. Он длится на протяжении
столетий в рамках определенного социокультурного стандарта освоения территории.
Меняется техническая основа освоения, развивается транспорт, но сохраняется
преемственность в освоении территорий. Освоение пространства –
фундаментальная пространственно-временная характеристика человеческой
активности.
Наиболее фундаментальной причиной районообразования
является процесс освоения территорий в социокультурных образованиях. Это
явление носит фундаментальный характер и детерминирует массу частных проявлений
в пространстве. Социокультурное освоение территорий – причина №1 формирования
любых отраслевых и интегральных районов. Из нее вытекают более конкретные
следствия, в частности, определение именно тех специализаций районов, которые и
находят место в реальности.
При освоении целостного пространства социокультурного
образования имеет место разделение труда между различными его районами, когда
за тем или иным регионом закрепляются соответствующие функции. В целом,
пространство СКС осваивается по единым стандартам и любые отклонения от
доминирующего социокультурного стандарта нивелируются. Однако это не означает,
что освоение совершенно равномерно и однообразно, – конкретные формы освоения
отдельных регионов целостного пространства СКС очень сильно различаются, и
рекреационное освоение – только часть общего процесса.
Важно, что в процессе районообразования закрепление за
территорией определенной функции не носит финалистского характера: эти функции
весьма изменчивы, и одна и та же территория может приобретать закономерный
калейдоскоп меняющихся во времени функций. Конкретные особенности подобного
процесса зависят от общего течения процесса социокультурного освоения
целостного пространства СКС.
Соотношение начальных предпосылок освоения территории
и закрепления за ней новой специализации – очень сложный и неоднозначный
процесс. Потребность освоения явно доминирует в нем над всеми остальными
факторами. Рекреационное районообразование – частный случай общего процесса
районообразования. Оно также связано с определенным типом освоения территории,
которая приобретает рекреационные функции и, следовательно, специализацию в
рамках общего разделения труда целостного пространства СКС. Продолжительность
процесса определения рекреационной специализации может быть существенно
различной в зависимости от конкретных (исторических) условий. Особенности этого
процесса зависят от массы факторов. То есть процессы районообразования носят
достаточно долговременный характер даже в случае определения рекреационной
специализации, которая, как правило, не играет особенно значимой роли в
хозяйстве и не является доминирующей даже в самих рекреационных районах.
Освоение района в рекреационных целях – явление
достаточно редкое, но периодически имеющее место. Как правило, рекреационное
освоение оказывается привязанным к внутренним буферным пространствам и
совпадает по времени с периодами начального интенсивного освоения тех или иных
территорий. Когда нужно в минимальные сроки освоить территорию в соответствии с
определенным, новым для нее социокультурным стандартом, развитие рекреации
оказывается весьма эффективным путем. Оно позволяет за исторически короткий
промежуток времени заселить удаленную территорию и наладить в ней ротацию
значимых количеств населения из хоумленда, что исключительно важно для
закрепления территории за СКС и приведения ее к определенному типу и уровню
социокультурной освоенности.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67
|
|
