Реферат: Сборник рефератов о конфликтах 
Мы уже видели, что одна из наиболее существенных проблем
переходного общества заключается в стремлении выйти из хаоса. Естественно, что
хаос и порядок понятия относительные. И все же необходимой предпосылкой порядка
является определенный уровень рационализации общественных отношений, основанный
на общем признании некоторой системы ценностей. Речь идет не о единственной
системе ценностей. Признание допустимости светского мировоззрения не означает
требования его полного доминирования, равно как и наоборот. Современная
культура предполагает достаточно широкие рамки терпимости, то есть возможности
общения и совместного действия людей или групп, приверженных разным системам
мировоззрения и различным ценностным ориентация. Однако терпимость и взаимное
признание пока еще не являются доминирующими способами взаимоотношений между
ценностными установками. Достаточно часто системы ценностей выступают в
качестве самодостаточных источников мотивации, действующих на основе деления
человеческих сообществ на своих и чужих. Именно в этом случае мы наблюдаем
ценностный конфликт. Различия между своими и чужими, между нами и ими
приобретают определяющее значение и становятся доминирующим фактором
индивидуальной и групповой мотивации.
В Украинских условиях мы наблюдали на протяжении XX в.
мощные ценностные противостояния эксплуататоров и трудовой массы, белых и
красных, ортодоксальных марксистов и отступников-ревизионистов, демократов и
представителей номенклатуры, сторонников и противников реформ. Все эти
политические противостояния связаны с конфликтами политических интересов. Но
дело в том, что любые политические и экономические интересы получают
определенное ценностное обрамление, связанное с интерпретацией коренных
вопросов мировоззрения, взаимоотношения человека и общества, проблем личной
свободы, роли государства и т.д. Ценностные противостояния и приоритеты – и в
этом их особенность – основаны на вере. Люди верят в возможность достижения
лучшей жизни, в то, что именно эта группа политических лидеров знает правильный
путь выхода из кризиса. Они верят в тот или иной вариант идеи справедливости и
свободы. В соответствии с верой выстраивается и знание, т.е. система
рациональных аргументов, объясняющих и оправдывающих исходные символы веры –
постулаты, на основе которых строится данная система ценностей. Например, если
одна политическая группировка ориентирована на создание рыночных отношений, а
другая – на государственный социализм, каким бы словом это ни называли, то в
качестве аргументов в пользу соответствующих точек зрения будет использоваться
широкий спектр доводов экономического, социально-политического, философского и
психологического характера. И все же, в конечном счете, в основе самих этих
систем аргументации будет убежденность, вера в то, что лучшим способом
организации общественного устройства является такой, который обеспечивает
приоритет индивида по отношению к общественному целому или, наоборот, приоритет
общественного целого над индивидуальными стремлениями. Как мы уже видели из
содержания первой главы, спор этот является вечным. Это спор в рамках
европейской культурной традиции. И он, в конечном счете, выражает две системы
ценностных ориентаций, формирующих разную или противоположную интерпретацию
проблемы взаимоотношения индивида и общества.
Несомненно, что с этой точки зрения очень важное место в европейской культурной
традиции занимает и вопрос об отношении к государственной власти. Несомненно,
что сама власть оказывается общественно значимым благом или ценностью. Но эта
ценность может рассматриваться в качестве инструментальной, т.е. в качестве
средства для достижения тех или иных целей, или же в качестве самодовлеющей и
приоритетной ценности. В условиях слома одной политической системы и замены ее
другой широкое распространение в массовом сознании приобретает негативное
отношение к власти вообще. Как свидетельствуют многочисленные опросы по этому
поводу, существует склонность именно во власти как таковой видеть главный
источник зла. Такое восприятие власти, как правило, сопряжено с иллюзорной
самооценкой, с представлением о том, что можно якобы сохранить нравственную
чистоту, порядочность и иные личностные добродетели, обеспечив себе наиболее
удаленную из возможных дистанцию от власти. Однако дело в том, что властные
неосознаваемые отношения присутствуют в любом акте жизнедеятельности, в том
числе и в акте распределения и потребления. Властные отношения пронизывают собой
все общественные структуры не только в тоталитарном обществе, но и в самой
демократической общественной системе. Разница заключается лишь в том, как
именно и какая часть этих отношений осознается. И в условиях демократии
человек, творческая личность не может быть независимым от источников своего
существования. Свободным на самом деле может быть лишь патриархальный
крестьянин, производящий сам большую часть потребляемой им продукции и не
нуждающийся в современной системе связей, информации, средствах передвижения и
общения. Для демократического выбора важно, в какой мере мотивация социального
поведения является саморегулируемой самоопределяемой, а в какой мере эта
мотивация задается и управляется средствами массовой информации и современного
социального контроля. Истина состоит в том что человек ощущает себя тем более
свободным, чем в меньшей мере он ощущает настойчивое давление властных
структур. Всякое принуждение – прямое или косвенное ущемляет права личности,
ограничивает возможности индивидуального выбора, а поскольку именно власть как
институт располагает реальными средствами принуждения и поддерживает их в
состоянии готовности, постольку каждым отдельным человеком она воспринимается
как источник угрозы.
Принципиальным с точки зрения демократических ценностей и общечеловеческой
нравственности является вопрос о способах и средствах, которые использует
власть в качестве инструментов мобилизации и социального контроля. В какой мере
эти средства оказываются все общими – распространяемыми на всех одинаково, а в
какой мере они носят избирательный характер? Если они носят избирательный
характер, то каковы критерии избирательности? Наконец, каковы формы участия во
власти для граждан, каковы способы воздействия на нее со стороны тех, кто
оказывается в подчиненном положении? Именно в ответах на эти вопросы и проходит
водораздел между ценностями демократического общества и демократически
ориентированной личности и личности недемократической, авторитарной,
антидемократической.
Еще один уровень ценностного конфликта проявляется в сфере духовной жизни.
Отчасти мы его уже касались, рассматривая вопрос о соотношении знания и веры
как конечных оснований систем ценностей. Важно подчеркнуть, что эта проблема
перекрещивается с взаимоотношением рационального и эмоционального начала, но
линии перекрещивания оказываются далеко не совпадающими. Оппозиция веры и
знания проявляется в истории человеческой культуры с разной степенью
напряженности. В то же время синтез эмоциональной и рациональной мотивации
может осуществляться в различных формах духовного творчества по-разному. Во
всяком случае, в духовной жизни и в культурном пространстве заключается
неисчерпаемый и вечно существующий источник мотивации социального поведения и
источник мотивации личности, определяющий бесконечно многообразные переходы
сугубо личностной, приватной и интимной мотивации к общественно значимой –
социально одобряемой или отвергаемой системе действий и поступков. Это
означает, что и источники расхождений и конфликтов между людьми в этой сфере
бесконечно многообразны. Но здесь же находятся и огромные ресурсы регулирования
конфликтов, так как ценности не только разъединяют людей, но и соединяют их.
Перспективы стабилизации социально-политической системы решающим образом
связаны с включением ценностей духовной культуры – во всем их многообразии – в
регулирование тех конфликтов, которые основываются на противостоянии
потребностей и интересов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Большая часть проблематики конфликта разрабатывается на макроуровне в контексте
крупномасштабных теоретических построений, связанных с задачами объяснения
социокультурных изменений в современном обществе.
Вместе с тем, проблематика конфликта носит сугубо прикладной характер. Она
пользуется широким спросом при решении вполне конкретных ситуаций, в которых
наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон. По сути дела
в практике организации современного менеджмента, в дипломатии, в юриспруденции,
коммерческой деятельности и иных областях жизни, где наблюдается непосредственное
столкновение интересов противостоящих сторон, сложилось прикладное направление,
которое получило название конфликтология. Конфликтология – это специальная
профессия, представители которой участвуют во многих переговорных процессах,
выезжают в "горячие точки", где работают в качестве консультантов и
участвуют в переговорном процессе на разных уровнях и в разных ситуациях.
Используемая литература
1.
Брушлинский
А.В.
"Общая психология"
Москва, Просвещение, 1986
2.
Веренко И.С.
"Конфликтология"
Москва, концерн Swiss,1990
3.
Готтсданкер Р.
" Основы психологического эксперимента"
Издательство Московского Университета,1982
4.
Здравомыслов А.Г.
"Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса"
Москва, Аспект Пресс, 1995
5.
Громов Игорь и др.
"Западная теоретическая социология"
СПб.: Ольга, 1996
Социология конфликтов (Теория конфликта. Конфликтология)
Происхождение конфликтов
Конфликты разного рода пронизывают не только всю историю человечества
и историю отдельных народов, но и жизнь каждого конкретного человека. Если говорить
о самом общем определении конфликта, то его можно было бы дать следующим образом:
конфликт представляет собой столкновение интересов различных групп, сообществ людей,
отдельных индивидуумов. При этом само по себе столкновение интересов должно быть
осознано обеими сторонами конфликта: люди, действующие лица, участники общественных
движений, в самом развитии конфликта начинают понимать его содержание, приобщаются
к тем целям, которые выдвигают конфликтующие стороны и воспринимают их как свои
собственные. Разумеется, что конфликт может быть вызван существенными причинами,
затрагивающими сами основы существования соответствующих конфликтующих групп, но
он может быть и иллюзорным, воображаемым конфликтом, когда люди полагают, что их
интересы несовместимы и взаимоисключают друг друга, а «на самом деле» можно не обострять
конфликт, жить в мире и согласии.
В развитии конфликта, в переходе его в стадию крайнего
обострения многое зависит от того, как именно воспринимаются самые исходные, начальные
события, приводящие к развитию конфликта, какое значение придается конфликту в массовом
сознании и в сознании лидеров соответствующих общественных группировок. Для понимания
природы конфликта и характера его развития особое значение имеет «теорема Томаса»,
которая гласит: «Если люди воспринимают некоторую ситуацию в качестве реальной,
то она будет реальной и по своим последствиям». Применительно к конфликту это означает,
что если есть несовпадение интересов между людьми или группами, но это несовпадение
не воспринимается, не ощущается и не чувствуется ими, то такое несовпадение интересов
не приводит к конфликту. И наоборот, если между людьми имеется общность интересов,
но сами участники ощущают друг к другу враждебность, то отношения между ними будут
обязательно развиваться по схеме конфликта, а не сотрудничества. Сознание конфликта,
ощущение враждебности намерений, реакция на воображаемую или реальную угрозу, состояние
подавленности, угнетения порождают превентивные или защитные действия той стороны,
которая чувствует ущемленность и связывает эту ущемленность с действиями некоторых
иных групп или людей. Так воображаемое превращается в действительное.
Обращаясь к тому, что предлагает нам жизнь в современном
обществе, попытаемся разобраться, как «устроен конфликт». Предварительное расчленение
этого вопроса предполагает необходимость выяснения трех исходных позиций:
Кто
участники конфликта? Кто ведет борьбу и с кем?
За
что именно идет борьба? Что является предметом спора и в какой мере предмет конфликта
осмыслен его участниками?
Какие
средства применяются для достижения своих целей той и другой стороной? Углубляют
ли эти средства конфликт или же они оставляют возможность умиротворения сторон?
Начнем с первого вопроса: кто ведет борьбу? В политике,
коммерции, трудовых отношениях и повседневной жизни часто можно встретить ситуации,
в которых участники конфликта подразделяются на тех, кто открыто выступает друг
против друга, и тех, кто как бы смотрит со стороны, а подчас и стимулирует конфликт,
надеясь получить от него прямую или косвенную выгоду.
В прямом конфликте сталкиваются интересы двух сторон: например,
двух претендентов на одно место, двух национально-этнических сообществ или государств
по поводу спорной территории, двух политических партий при голосовании проекта закона
и т.д.
Однако при более внимательном изучении ситуации выясняется,
что этот прямой конфликт или открытое столкновение интересов сопряжено с более сложной
системой отношений. Так, претенденты на одно место оказываются не просто равновеликими
личностями, обладающими одинаковыми правами и притязаниями на должность. Каждый
из претендентов поддерживается определенной группой людей. Если должность или позиция,
по поводу которой разгорается конкуренция, имеет отношение к власти, к возможности
распоряжаться другими людьми, то эта то позиция является престижной, оцениваемой
достаточно высоко со стороны общественного мнения. Поэтому не исключается, что открытое
столкновение двух противоборствующих претендентов может быть инициировано третьей
стороной или третьим участником, который до поры до времени остается в тени и ожидает.
Далее, рассматривая вопрос об частниках конфликта, необходимо
заметить, что всякий конфликт так или иначе персонифицирован. У каждой из сторон
конфликта имеются свои лидеры, вожди, руководители, идеологи, которые озвучивают
и транслируют представления своей группы, формулируют «свои» позиции и представляют
их в качестве интересов своей группы. При этом зачастую бывает трудно разобраться,
выдвигает ли того или иного лидера сложившаяся конфликтная ситуация или он сам создаст
эту ситуацию, поскольку он - благодаря определенному типу поведения занимает позицию
лидера, вождя, «выразителя интересов» народа, этнической группы, класса, социальной
прослойки, политической партии и т.д. Во всяком случае, в любом конфликте личностные
особенности лидеров играют исключительную роль. В каждой конкретной ситуации они
могут вести дело на обострение конфликта или находить средства для его урегулирования.
Как правило, лидер не одинок. Его поддерживает определенная
группа, но эта поддержка почти всегда осуществляется на некоторых условиях. Определенные
члены «группы поддержки» находятся одновременно в отношениях соперничества или конкуренции
за позиции в лидировании. Следовательно, лидер вынужден считаться не только с противоположной
стороной в конфликте, но и с тем, как он будет воспринять в своей собственной среде,
насколько прочна его поддержка среди его собственных сторонников и единомышленников.
Перейдем теперь к вопросу об источниках конфликта: за что
же, как правило, разворачивается борьба? Каково соотношение между декларируемыми
позициями и реальными побуждениями или интересами в конфликте?
Прежде всего, следует отметить бесконечное разнообразие
конфликтных ситуаций и невозможность свести их окончательно к какому-либо единому
началу и общему знаменателю. И все же исторический опыт и социальная практика позволяют
определить некоторое число тех проблем, по поводу которых формируются конфликтные
ситуации, перерастающие в конфликты. Мы здесь остановимся лишь на четырех источниках
конфликтов, достаточно распространенных во всех человеческих сообществах. Это богатство,
власть, престиж и достоинство, т. е. те ценности и интересы, которые имеют значение
во всяком обществе и придают смысл действиям конкретных лиц, участвующих в конфликтах.
В разных исторических контекстах приоритетность соответствующих ценностей может
модифицироваться, но содержательная сторона дела от этого изменяется не очень существенно.
На первое место для нынешней российской ситуации следовало
бы поставить такую ценность, как «богатство». Во-первых, обращение к идее социальной
дифференциации позволяет каждому открыто стремиться к тому, чтобы избавиться от
«бедности» и «стать богатым». В массовом сознании и в практических жизненных отношениях
богатство - это не просто некоторая сумма денежных средств иди имущества, а возможность
расширения пределов своей деятельности и влияния.
Вторым не менее важным источником конфликтов является борьба
за власть. Она не менее притягательна, нежели богатство как таковое, хотя бы потому,
что булат и злато постоянно ведут между собою спор. Эмпирическим выражением властных
позиций являются государственные и негосударственные должности и позиции, позволяющие
контролировать распределение ресурсов на основе права распоряжения, определять доступ
к потокам значимой информации, участвовал в принятии решений. Поле власти создаст
специфическую среду общения, вхождение в которую один из важнейших мотивов политической
деятельности. Здесь также; формируется чувство исключительности, приобщенности к
чему-то более важному и значимому, чем повседневные интересы. В особенности эти
чувства обостряются в тех ситуациях, когда человек получает возможность распоряжаться
средствами насилия: отдавать распоряжения об аресте, определять движение войсковых
соединений, давать приказы о применении оружия. Конфликты в политическом пространстве
обладают столь же большой силой вовлечения, как и конфликты, связанные с богатством,
но они, как правило, обрамляются более высокопарной фразеологией, связанной с декларациями
относительно общих - национальных, государственных - интересов и интересов прогресса
в целом.
Третий источник - престиж. Реальным воплощением престижа
являются известность и популярность личности, се репутация и авторитет, сила влияния
на принятие решений, демонстрируемое уважение к данному человеку и его потенциал.
Престиж в очень редких случаях может быть завоеван без поддержки власти и богатства,
поэтому это в какой-то мере вторичный источник конфликта. Но дело в том, что и богатство,
и власть как бы аккумулируются в престиже. Ни то, ни другое не может сохранить свое
влияние, не получая поддержки со стороны общественного мнения. Борьба за власть
и богатство может начинаться с конфликтов по поводу престижа - создания репутации,
или наоборот, дискредитации той или иной персоны или группы людей в глазах общественного
мнения. Отсюда и возникает представление о так называемой четвертой власти, которая
сосредоточена в средствах массовой информации.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14
|
|
