Бизнес-план мотивации персонала ЧП "Левинцов" 
53%
опрошенных работников считают свою работу необходимой и важной для общества.
7.
Условия труда.
В
ЧП «Левинцов» уделяют
достаточно внимания данному показателю. Следствием этого и стал такой высокий
результат опроса - 68%.
8.
Надежность работы, дающая уверенность в завтрашнем дне.
Данный
показатель скорее связан с нестабильностью российского рынка, нежели конкретно
с рассматриваемой организацией, он составил 43%.
9.
Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей.
75%
опрошенных отметили удовлетворенность этим показателем. Это показатель того,
насколько эффективно организована работа в целом.
10.
Взаимоотношения, сложившиеся с коллегами по работе.
82%
опрошенных ответили, что их в полнее удовлетворяет этот показатель – самая
высокая оценка из всех пунктов анкеты. Однако, это не означает, что можно
забыть о данном показателе. В будущем на предприятии также следует поддерживать
хорошие взаимоотношения между работниками.
11.
Возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе.
74%
опрошенного персонала ответили, что их удовлетворяет данный показатель. А 26%,
- что не удовлетворяет. Непосредственным руководителям работников следует
выявить людей с низким уровнем удовлетворенности по данному показателю и по
возможности предоставить больше инициативы в выполняемых ими обязанностях.
12.
Соответствие работы вашим способностям.
Опрос
показал среднюю удовлетворенность данным показателем – 56%. Для его повышения
руководству следует выявлять способности работников и действовать в
соответствии с полученной информацией.
13.
Работа как средство достижения успеха в жизни.
58,8%
опрошенных работников отметили удовлетворенность данным показателем. Т.е., мы
видим, что большая часть сотрудников склоняется к мнению, что работа – залог
успеха в жизни.
Таким образом, мы
можем отметить неудовлетворенность персонала предприятия системой материального
и морального стимулирования.
Отобразим
полученные результаты графически на рис. 2.
Таким образом, мы
можем отметить неудовлетворенность персонала предприятия системой материального
и морального стимулирования.
Основной задачей
кадровой службы на предприятии ЧП «Левинцов» является:
1.
проведение
активной кадровой политики,
2.
обеспечение
условий для инициативной деятельности работников с учетом их профессиональных
навыков,
3.
тесное
взаимодействие с профсоюзным комитетом в вопросах медицинского обслуживания,
социальной защите отдельных категорий работающих.
Для организации
этой работы на предприятии существует должность инспектора по кадрам, должность
менеджера по персоналу, как более нового и более квалифицированного в нынешних
рыночных условиях, специалиста, на предприятии ЧП «Левинцов» отсутствует.
Согласно
вышесказанному, мы подтвердили нашу гипотезу о том, что мотивация персонала
предприятия оказывает непосредственное влияние на финансовые результаты
предприятия в целом.
Так как
численность работников на предприятии за последние 3 года постоянно
сокращается, на предприятии происходит спад объема производства и продаж
выпускаемой продукции.
Таким образом,
осуществляя стратегию в вопросах трудовой мотивации персонала, ЧП «Левинцов»
работает слабо. При оценке предприятия в области применения трудовой мотивации
слабо уделяется внимание точности и четкости в действиях администрации,
практически не учитывается быстрота ответов на запросы и жалобы, поступающих от
сотрудников.
План
действий
План реализации
проекта предусматривает:
1) разработка этапов
планирования карьеры;
2) материальное стимулирование;
3) моральное стимулирование;
4) совершенствование условий
труда;
5) вовлечение персонала в
процесс управления.
Финансирование
Общая стоимость
проекта 1 млн. руб.
Необходимые
финансовые заемные средства составляют 500 тыс. руб. – инвестиционный кредит
сроком на один год под ½ ставки рефинансирования Банка России (10,5%
годовых).
Структура затрат
по кредиту дана в п. 6.2 (табл. на с. ).
Срок,
порядок и гарантии возврата инвестиций
Срок возврата
заемных средств – один год.
Выплата займа –
целевой возврат в конце срока кредитования.
Выплата процентов
по займу – начиная с первого месяца.
Гарантии возврата
займа – основные средства организации и личное имущество А.П. Левинцова.
2.
Описание организации
2.1
Сведения об организации
ЧП «Левинцов»
образовано 23 августа 1997 г. Форма собственности – частная. Основание ЧП
«Левинцов» связано с необходимостью удовлетворения потребностей потребителей в
качественных и недорогих отделочных и строительных материалах, а также в
оказании услуг населению г. Краснодара по ремонтно-строительным работам.
Миссия
организации – следить за эффективностью деятельности, делегировать полномочия,
рационально использовать ресурсы.
Основная цель
деятельности – завоевать доверие и верность потребителей услуг, а также
дальнейшее развитие предпринимательской деятельности в целях получения прибыли.
Месячная выручка
составляет – 75-80 тыс. руб., в дальнейшем по мере реализации проекта
планируется увеличение мотивации персонала в труде и соответственно дохода от
данного вида деятельности.
Численность
наемных работников, всего, - 56 человек.
Режим работы – с
8.00 до 17.00.
ЧП «Левинцов»
является юридическим лицом. Поэтому имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета
в учреждениях банков, фирменное наименование, штампы и бланки со своим
наименованием, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный
знак.
Организация
находится в центре г. Краснодара, на ул. Рашпилевской, в непосредственной
близости от к/т «Аврора».
2.2
Направления деятельности, продукция (услуги), перспективы
Решение проекта
позволит внести вклад в осуществлении повышения финансовых результатов
деятельности организации, а также в оказании услуг населению г. Краснодара по
ремонтно-строительным работам и предоставление качественных и недорогих
отделочных и строительных материалов, а также постоянное улучшение качества
обслуживания.
2.3
Партнерские связи
ЧП «Левинцов»»
налажены надежные партнерские связи со многими контрагентами в Краснодаре,
Краснодарском крае, Москве.
3.
Описание продукции (услуг)
Магазин «ДИС
мастер» специализируется на продажах недорогих и одновременно качественных
строительных и отделочных материалов, а также оказании услуг по
строительно-ремонтным работам.
ЧП «Левинцов»
оказывает следующие услуги:
―
общестроительные
работы;
―
подготовительные
строительные работы;
―
расчистка
территорий и подготовка их к застройке;
―
ремонт
жилых, офисных и производственных помещений;
―
проводит
кровельные работы, устройство кровель из рулонных материалов, устройство кровли
из штучных материалов, устройство деталей кровли из металлических листов;
―
отделочные
работы;
―
монтаж
подвесных (натяжных) потолков, панелей и плит с лицевой отделкой;
―
устройство
полов.
В ассортименте
товаров имеются: лаки, краски, обои, клеи, кисти и многое другое.
Сектор
активности, к которому относится проект
Отрасль: оказание
строительно-ремонтных услуг населению.
Характер
предлагаемого проекта: повышение мотивации персонала организации за счет
планирования карьеры, материального и морального стимулирования, обеспечения
хороших условий труда, вовлечения персонала в процесс управления.
Местоположение
внедряемого проекта
Россия, г.
Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 154.
Ресурсы, которые
имеются для обеспечения проекта
Персонал – 115
человек.
Здание магазина,
которое состоит из следующих помещений:
1) торговый зал – 120 кв.м;
2) кабинет директора – 8 кв.м;
3) склад – 8 кв.м.
Водоснабжение.
Электроэнергия.
Отопление.
Связь.
Автотранспорт.
Отлаженные связи
со многими контрагентами.
Обеспечение
кредита
Основные активы
организации: здание магазина «ДИС мастер», автотранспорт и пр.
Оборотные
средства организации: ежемесячная выручка 75-80 тыс. руб., чистая прибыль за
прошлый год – 356,6 тыс. руб.
Личное имущество
ЧП «Левинцов».
Намечаемые сроки
реализации проекта (с момента выделения финансовых средств)
Строительство
дополнительных помещений общей площадью – 20 кв.м. – первый месяц.
Проведение
кап.ремонта здания магазина – второй месяц.
Покупка и
установка новой, более мощной сплит-системы, оборудования (спорт. тренажеры,
массажное кресло, диван, столик, телевизор, музыкальный центр) в кабинет
психологической разгрузки, 2-х новых компьютеров, мягкой мебели, холодильника, пошив
спецодежды обслуживающему персоналу – третий месяц.
Возврат
процентных платежей по кредиту – через месяц после получения кредита.
Возврат основного
тела кредита – через один год после получения кредита.
4.
Маркетинг и сбыт продукции
Оказываемые ЧП
«Левинцов» услуги населению являются стандартными для всех аналогичных
организаций, расположенных в Центральном округе г. Краснодара. Таких
организаций около 24 ед. Таким образом, можно констатировать высокую
насыщенность данного рынка и серьезный уровень конкуренции на нем.
Вместе с тем
нельзя не отметить стабильно высокий уровень спроса на подобного рода услуги,
вызванный выгодным расположением в центре, близко от к/т «Аврора».
Магазин «ДИС
мастер» по сравнению с другими аналогичными организациями имеет ряд
преимуществ:
1)
как уже
отмечалось, большую роль играет месторасположение, легко найти;
2)
товары не
просто дешевые, но и качественные;
3)
помимо
приобретения товаров, существует возможность найма персонала для оказания
строительно-ремонтных работ, что обходится дешевле, если нанять бригаду
мастеров из другой отдельной фирмы, таких организаций в указанном округе города
Краснодара, всего три;
4)
широкий
спектр оказания услуг по ремонту и строительству.
Благодаря
перечисленным преимуществам магазин «ДИС мастер» занимает прочные конкурентные
позиции на рынке.
Общее финансовое
положение магазина – удовлетворительное. Однако наблюдается текучесть
обслуживающего персонала непосредственно самого магазина и рабочих в
строительно-ремонтных бригадах.
На
основе данных предприятия ЧП «Левинцов» рассмотрим потребности в отделочных
материалах у жителей города. Данные, приведенные в таблице 8, свидетельствуют,
что в рассматриваемой отрасли совокупный объем предложения составляет не более
25% от существующего спроса.
Таблица
8
| 
